平一自动化的核心品牌是自由人品牌,核心的产品是微小零件排列机。随着自由人微小零件排列机销往全国,越来越多的排列机走出公司,走向广东、江苏、北京、上海等客户。
那随之而来的也同样是为客户售后保养的问题。那我们平一排列机的售后人员具备的基本能力有哪些呢?接下来我们来进行一下初步的了解。
一、 平一排列机售后服务出差人员具备软实力:
1.车辆驾驶能力
2.具备控制自己情绪的能力,具备现场的应变能力
3.要具备责任心和良好的沟通能力,要具备良为客户解决问题的服务意识
二、平一排列机售后服务出差人员具备硬实力:
1.具备通过排列机异响判断原因和更换、调试曲轴总成的能力,具备更换摆动电机总成和总成拆装维修能力
2.熟练排列机触摸屏操作和参数调整,排列机原点位置和极限光电位置调整能力,能够上传下载整列机触摸屏和PLC程序能力
3.能够根据排列机出现问题点,判定各部位光电传感器的好坏,能看懂排列机PLC的I/O输出功能
4.能看懂排列机电气线路图,并根据线路图排查故障,知道和了解旋转编码器工作原理和接线方法
5.能根据电机工作原理判定电机是否工作正常
只是一个小小售后,竟然需要具备这么多的能力!原来啊,平一自动化排列机团队的工程师们,全部都具备这样的实力!具有8年排列机研发制造经验的工程师们,对待自由人排列机就像是对待自己的孩子,了解它们,呵护它们。
自由人微小零件排列机,为客户做微小零件快速自动排列排序,然后配合吹塑盘包装、充磁、电镀、喷涂、组立等等,1台排列机顶5个操作工,提高了生产效率,降低人工成本。
自由人微小零件排列机承诺客户,排列机配件采用日本、德国进口,品质有保障,3年免维护。如果你有微小零件排列难的问题,就快联系我们吧,现推出10个免费测试名额,数量不多,快快行动。
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